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障害・メンテナンス情報

過去の障害・メンテナンス

掲載日時

期間

影響範囲

原因

2026/06/01

【6/1　23時更新：Outlookアプリ利用不可/6/1 23:00 update: Outlook app unavailable】
【重要】メール送受信遅延の可能性について/Possible Delay in Email Sending and Receiving

2026/06/01（月）18:00 ～ 21:00

全キャンパス

OMUメール

影響範囲

※6/1　23時更新　
メンテナンス作業による予期せぬ影響により、現在 Outlook アプリが利用できない状態が発生しております。
継続して対応を行いますが、6/2の午前にも継続して本状況が続くことが想定されます。
Outlook アプリで何度も認証を要求されて利用できない場合は、
復旧するまでの間、Webメール（OMUポータル＞システムメニュー＞WEBメール・個人スケジュール）をご利用いただきますようお願いいたします。

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*Updated at 23:00 on 6/1
Due to unexpected effects caused by maintenance work, the Outlook app is currently unavailable.
We are continuing to address the issue; however, it is expected that this situation may persist into the morning of 6/2.
If you are repeatedly prompted for authentication and unable to use Outlook or other email applications,
please use webmail (OMU Portal > System Menu > Webmail / Personal Schedule).

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平素より情報基盤システムの運用にご協力いただきありがとうございます。

標記の通り本日、以下の時間帯でOutlook送受信に係るメールサーバのサーバ証明書更新作業を実施します。

当日のご連絡となり、大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

「メール送受信」に関して、サーバ更新作業の影響で一部遅延が発生する可能性がございます。

また併せて、作業時間中は作業の負荷や万が一の際のリスク低減のため、出来るだけ「メール送信」を控えていただけますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

基本的に作業時間中・作業前後も、上記以外の大きな利用者影響は発生しない想定です。

皆様には当日突然のご依頼となり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

もし何かございましたら、こちらにてご連絡いたします。何卒よろしくお願いいたします。

作業日時：2026/06/01（月）　18:00～21:00
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Thank you for your continued cooperation in the operation of our information infrastructure systems.

As indicated below, we will be performing a server certificate renewal for the email server used for Outlook sending and receiving services during the following time period today.

We apologize for the short notice and appreciate your understanding and cooperation.

There may be some delays in email Sending and Receiving due to the server certificate update.

In addition, to reduce system load and minimize potential risks during the maintenance period, we kindly ask that you refrain from sending emails as much as possible.Other than the above, we do not anticipate any significant impact on users during, before, or after the maintenance period.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by this last-minute request. Should there be any updates or issues, we will provide further information accordingly.

Thank you for your understanding and cooperation.

Maintenance Schedule:
Monday, June 1, 2026,18:00～21:00

原因

メンテナンス実施のため/Due to maintenance

2026/05/29

人事給与システムの一時停止について(2026年5月30日（土）　15時00分-22時00分）

2026/05/30（土）　15:00 ～ 22:00

全キャンパス

人事給与システム

影響範囲

人事給与システムについて、緊急メンテナンスのため以下の日時において

サービスを停止いたします。

【サービス停止】
　2026年　5月30日（土）　15時00分-22時00分　

停止時間中はご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど
よろしくお願いいたします。

原因

メンテナンス実施のため。

2026/05/12

【教職員】人事給与システム一時停止(2026年　5月25日）

2026/05/25（月）9:00 ～ 18:00

全キャンパス

人事給与システム

影響範囲

人事給与システムについて、メンテナンスのため以下の日時において
サービスを停止いたします。

【サービス停止】
　2026年　5月25日（月）　09時00分-18時00分　
　（作業が終了次第、ここにご連絡いたします。）
停止時間中はご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど
よろしくお願いいたします。

原因

メンテナンス実施のため。

2026/05/22

【5/22 復旧】　文書管理システムにおける一時的なブラウザ利用制限について/【5/22 System failure recovered】Temporary Browser Access Restriction in the Document Management System（FL）

発生日時：2026/4/28（火）～

停止日時：2026/05/21（木）18:00 ～ 19:30

全キャンパス

文書管理システム

影響範囲

【5/22 障害復旧】

5/21（木）18:00～19:00のメンテナンス作業により障害が復旧しました。

現在は Google Chrome においても安全性が確保された状態で利用可能となっております。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

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【5/20　14:30追記】

以下日時で、サーバのメンテナンスを実施いたします。

5/21（木）18:00~19:30

作業時間は約1時間半を予定しており、作業中は文書管理システムの利用はできません。

（約1時間を想定しておりますが、場合によっては最大1時間半に延長される場合がございますので最大時間を記載しております）

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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平素は、情報システムの運営にご協力いただき有難うございます。

文書管理システムにつきまして、サーバ証明書更新の不具合により、
Google Chrome でアクセスした場合、安全性が確保されない状態が発生しています。

■使用不可（安全性が確保できないため）
　※「この接続ではプライバシーが保護されません」といったメッセージが表示されます
・Google Chrome

つきましては、当該ブラウザ以外での使用をお願いいたします。

■使用可能

・Microsoft Edge

・Mozilla Firefox

なお、使用デバイスのOSにより、状況は異なります。
上記の記載はWindowsPC環境での挙動となりますので、
「この接続ではプライバシーが保護されません」のような表記が出た場合は、別のブラウザや端末でお試し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

解消次第こちらでご案内させて頂きます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、

問題解消までの間、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

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【5/22 System failure recovered】

The failure has been recovered by the maintenance work on 5/21 (Thu) 18:00~19:00.

Currently, it is also available in Google Chrome in a secure state.

We apologize for the inconvenience caused.

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【5/20 14:30 Additional note】

We will be performing server maintenance on the following date and time:

Thursday, May 21, 2026　18:00–19:30

The maintenance is expected to take about 1.5 hours. During this period, the Document Management System will be unavailable.

（Although the actual work is expected to take about 1 hour, it may be extended up to 1.5 hours in some cases, so the maximum duration is indicated.）

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation.

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Thank you for your continued cooperation in the operation of our information systems.

Regarding the Document Management System, due to an issue with the server certificate renewal process, access via Google Chrome is currently resulting in a state where secure communication cannot be ensured.

■ Unsupported (security cannot be ensured)
The message “Your connection is not private” may be displayed.

Google Chrome

Therefore, we kindly ask you to use a different browser.

■ Supported browsers

Microsoft Edge
Mozilla Firefox

Please note that the behavior may vary depending on the operating system of your device. The above information reflects behavior in a Windows PC environment. If you see a message such as “Your connection is not private,” please try accessing the system using a different browser or device.

We will notify you once the issue has been resolved.

We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding and cooperation until the issue is resolved.

原因

サーバ証明書更新作業不具合によるもの。/Caused by a problem during the server certificate renewal process.

2026/05/11

【障害／5/22 17:30更新】Outlookで何度もログインを求められ、メールが使用できない/Outlook keeps asking me to log in and I can't use my email

2026/05/11（月）9:00頃～

全キャンパス

Outlook

影響範囲

教職員の一部の方において、Outlook使用時にWindowsセキュリティの資格情報の入力を何度も求められ、メールが使用できない事象が発生しています。

暫定対処と詳細は以下をご参照ください。

【追記】2026/5/22 更新
現状は不具合の発生は落ち着いております。
原因は解明していないため、ベンダーへ調査依頼は引き続き行っております。

【暫定対処】2026/5/12 9:30更新

以下の手順により利用できることを確認しておりますので、現時点で認証が完了せずOutlookが利用できていない方は一度お試しください。

◆アプリ版

Windowsセキュリティ(IDとパスワードを求められる画面)で「その他」をクリックしていただき、ユーザ名を「ac-ad\ご自身OMUID」、パスワードはOMUIDのパスワードを入力し、「資格情報を記憶する」にチェックを入れてOKをクリックする。

※Windows端末ではバックスラッシュ（「/」の逆向き）が円マーク「￥」に変わる場合がありますが、どちらも同じ扱いなのでどちらでも問題ありません。

◆Web版

お使いのブラウザのキャッシュをクリアしていただいた後にWebメールにアクセスする。

もしくはお使いのブラウザのシークレットモード(プライベートモード)でWebメールにアクセスする。

※いずれについても時間が経つと再度認証を求められる可能性がありますので、同じ対応をお願いいたします。

[障害発生日時]

　・　不明（2026/5/11 9:00頃より情報基盤課・ITヘルプデスクにて、複数件の問い合わせを受けています。）

[影響範囲]

　・　対象サービス　：Outlook（アプリ、Web）

　　　※ただし、Webメールであれば問題なく使用できる場合もあることを確認しております。

　
[発生原因・調査状況等]
　・　2026.5.11 10:00時点：　原因および解決策について、調査中です。

　・　2026.5.11 12:00時点：　原因について、調査中です。

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Some faculty and staff are repeatedly prompted to enter their Windows security credentials when using Outlook, preventing them from using email.
For workaround and details, see the following:

[Workaround]Additional note (5/12 9:30)

We have confirmed that Outlook can be accessed by following the steps below. If authentication has not yet been completed and you are currently unable to use Outlook, please try the following procedure.

◆App version

On the Windows Security screen, please click ‘More options（「その他(sonota）」）’, and In the username field, enter ‘ac-ad\your OMUID’, and enter your OMU password. Check the box for ‘Remember my credentials’, then click OK.

※On Windows devices, the backslash character (the reverse of “/”) may appear as a yen sign (“¥”), but they are treated the same, so either one is fine.

◆Web version

Please clear your browser cache before accessing webmail, or access webmail using your browser’s private (incognito) mode.

※Please note that in either case, you may be prompted to authenticate again after some time, so please follow the same steps if that happens.

[Failure occurrence time]

　Unknown (2026/5/11 Information Technology Division/IT Help Desk has received multiple inquiries since around 9:00.)

[Affected area]

Service: Outlook(app, web)

※However, we are aware that webmail may work fine.

[Cause of occurrence, investigation status, etc. ]

・[2026/5/11 10:00] Cause and solution are being investigated.

原因

調査中/Under investigation

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